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Rapport de réunion

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Les réunions font partie de la route de toute entreprise. Qu'elles soient longues ou courtes, en interne ou avec des clients/partenaires/ fournisseurs, elles ont toujours un but, une utilité.

Le rapport de réunion est la trace écrite de ce qui a été dit par tous les participants : les questions, les remarques, les critiques, les idées, les solutions et les conclusions. Tant de faits que la mémoire humaine a tôt fait de déformer, voire d'oublier. 

Afin de ne pas laisser cette mémoire vous faire perdre un contrat, vous créer un conflit avec un partenaire ou semer la discorde dans votre organisation, le rapport de réunion sert de trace inaltérable. Pour cela, il doit être juste, précis et surtout, neutre, factuel. Le rédiger de la bonne manière et au bon moment n'est pas chose aisée. Un professionnel de l'écoute, l'observation et de l'écrit peut rendre d'inestimables services en la matière.

COPYWRITING CONSULTANCE EN COMMUNICATION ECRITE

Que vous soyez une entreprise, un indépendant, une association, vous avez des besoins en communication écrite. 

Comment rédiger un contenu de site web qui accroche le client et l'informe correctement sur vous ? Envoyer des newsletter qui intéressent effectivement le lecteur ? Présenter ses produits et services à son public cible, dans son langage ?

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Si "bien écrire" est une notion importante, en réalité, ce qui l'emporte toujours c'est "écrire juste". Les écrits que vous envoyez dans le monde, sur le marché, doivent refléter fidèlement votre image, véhiculer la bonne information, accrocher le public ciblé et renforcer les liens entre vous et la société. 

Mon travail est donc de vous aider dans votre communication écrite en vous fournissant l'écriture qu'il vous faut(forme et fond), des conseils et même du coaching.

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Pour mon travail, j'utilise cette recette :

Communication = observation, compréhension et action.

La Newsletter

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A chaque fois qu'une entreprise propose un nouveau produit ou service, quoi de plus simple qu'une newsletter pour en informer ses clients actuels et anciens ? 

Tellement simple que tout le monde en use et abuse, à tel point que les clients ne les lisent même plus, ou seulement celles qui présentent un intérêt particulier pour eux.

Comment faire pour placer sa newsletter dans ce petit espace "intérêt particulier" ? Le client la reçoit bien gratuitement, mais sa lecture nécessite un investissement en temps. Pour lui, la lecture de la newsletter doit être "rentable". L'écriture doit ainsi dépasser la simple information, elle doit découler d'une stratégie de communication mûrement réfléchie et employer des techniques journalistiques. A l'heure où tant de journaux sont disponibles gratuitement en ligne, la newsletter doit rivaliser avec ceux-ci pour le temps du client.

Le copywriting

 

Un entrepreneur au bout du rouleau reçoit le texte d'un copywriter. Sa réaction vous fera pleurer... "clique ici pour voir la suite" -- OU PAS !

Vous vous souvenez de la graaande époque où cette construction était à la mode ? Moi pas, elle s'est finie deux minutes avant ma vidéo de fails compilation sur Youtube. Péché mignon oblige...

Mais sérieux une demie-minute, vous avez vu à quelle vitesse ça change la mode ? (J'allais mettre un "allô quoi", mais je ne veux pas passer le reste de ma vie à regarder un fossile de dinosaure dans mon miroir).

Le copywriting c'est ça, c'est trouver les mots qui vous font exister dans notre monde (celui qui demain sera aujourd'hui) et qui mettent du pain sur la table des enfants de l'entrepreneur du début. 

En réalité c'est une technique de marketing : il faut savoir qui vous êtes (connais toi toi-même), qui sont vos clients, comment ils parlent et comprennent, et pourquoi ils devraient acheter vos produits ou services. Ensuite il faut leur dire tout ça, et ça c'est mon job.

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